智慧食堂管理系统方案

2020 - 01

  杭州科益侬网络科技有限公司是一家专业提供垂直行业互联网+软件服务的科技公司,专注于为垂直行业提供一站式SAAS整体解决方案。

       智慧食堂一体化管理项目经过三年迭代,形成集“智慧一码通、智慧食堂服务、智慧化食堂管理” 为一体的综合性“智慧食堂SaaS服务管理平台”。

       公司专注于政企单位的智慧管理系统集成解决方案;以一码通为流量中心,服务食堂管理、后勤管理、安防管理等公共服务场景,满足政府机关单位、大型集团公司以及连锁经营企业的智慧化管理一体化需求。研发的《浙江省财政厅智慧食堂管理系统》项目获得2017年浙江省全省机关事务管理工作优秀创新成果奖。


我们的优势 

1.技术优势 

完善的产品体系 

  项目包括智慧食堂手机端、食堂收银端、食堂后台管理以及进销存系统等多个成熟产品,涉及食堂用户订餐、就餐到食堂管理的采购、财务管理等。 

系统定制优势 

  系统根据用户需要提供定制化开发功能,用户可在现有功能基础上添加定制化的需求。系统在现有功能上也会根据用户需求作出修改,例如财务报表的格式修改等。 

数据存储,数据处理 

  智慧食堂系统能够帮助食堂在云端备份数据,避免数据丢失,同时会对数据进行处理生成相应的财务报表以及统计图表,对库存数据还能进行库存预警以及过期预警等,减少食堂管理工作量,提高管理效率。 

2.合作伙伴 

  智慧食堂项目现有多家团餐企业以及智能硬件供应商作为合作伙伴,能为智慧食堂项目的提升提供专业的服务和优质的硬件设备。 

3.本地化优势 

  公司立足浙江,在需求调研、项目上线、售后服务上能够快速响应,及时解决,给客户提供更加优质的服务。 

我们的合作伙伴


我们的服务   

       智慧食堂项目团队为所有客户提供开放友好的技术指导,项目专项专人跟进,保障第一时间解决客户问题。具体服务内容包括: 

(1)安装及调试 

结合客户需求,进行产品的安装和调试,以及后续出现问题的定向解决。 

(2)电话咨询 

客户如遇故障可拨打技术援助电话,技术人员在线解答,并及时提供解决方案。 

(3)远程技术支持 

7*24小时服务器程序实时监控,远程在线诊断及故障排除。 

(4)故障响应 

7*12小时技术人员故障响应处理。 

(5)系统迭代升级 

系统预防性维护,包括现场巡检、BUG修复及系统优化。 

(6)现场服务 

当客户故障无法通过远程解决时,提供必要的现场服务。